রেফারেন্স

tke 99 এর শর্তাবলী ও ব্যবহারের শর্তসমূহ

আমরা আপনাদের জন্য স্পষ্ট ও সহজ শর্তাবলী তৈরি করেছি, যেখানে বাংলাদেশের আইন অনুসারে জমা, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার নিয়ম দেখান হয়েছে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলী মানতে হবে। সার্ভিস শর্ত অনুসারে, সকল লেনদেন bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে দ্রুত…

অনুভূতিনিরাপত্তাসুবিধাব্র্যান্ডের মনের কথা
tke 99 tke 99 এর শর্তাবলী ও ব্যবহারের শর্তসমূহ
সহযোগিতা ও যোগাযোগ

প্রয়োজন অনুযায়ী সহায়তা পেতে মনে রাখুন

আপনি যদি কোনও সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সঙ্গে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের হেল্পলাইন নম্বর ১৬৭৬ বা লাইভ চ্যাট অপশন ব্যবহার করুন। এছাড়া, আপনি ইমেল কিংবা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার সুবিধার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

২৪/৭ মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব চ্যাটের মাধ্যমে আপনার প্রভাবিত সমস্যাগুলোর সমাধান করুন।

ফোন পরিচর্যা

রাতে বা দিনে যেকোনো সময়ে হেল্পলাইন নম্বর ১৬৭৬ এ ফোন করে প্রশ্নের উত্তর পান।

ইমেল ও সোশ্যাল

আপনি ইমেলে বা ফেসবুক পেজে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে দ্রুত সহায়তা পেতে পারেন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালাই। ডেটা সংরক্ষণ, কুকিজ ব্যবহারে এবং অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় রয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কঠোর নিয়ম অনুসরণ করি। আপনি চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ডেটা পরিবর্তনের বা হিসাব ডিলিটের অনুরোধ জানাতে…

বেকআপ ও গোপনীয়তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি, শুধু আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কারো সাথে ভাগ করে নেই।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনি ডেটা পরিবর্তন বা হিসাব ডিলিটের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সাবধান থাকুন, আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, ও লেনদেনের জন্য দুইস্তর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন।
নিয়মগুলো মানতে হবে অবৈধ বা অননুমোদিত লেনদেন আমি, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে বা আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অনুরোধ ও পরিবর্তন ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনও পরিবর্তনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে ডেটা পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ করতে পারেন। এটি স্থানীয় আইনের অধীনে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয় সব নিয়ম অনুসরণ করি, যা বাংলাদেশ এর আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস বা নিরাপত্তা অপশনে গিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন অথবা আমাদের মোবাইল সহায়তা দিয়ে করুন।

আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বা ডিলিটের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন, এটি স্থানীয় নিয়ম অনুসারে হবে।

আপনার মোবাইলে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লেনদেন ইতিহাস ও ভারসাম্য দেখার সুবিধা পাবেন।

শর্তাবলী ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে, আর আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনি আইনি বা পার্লার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।